"تويوتا إيجيبت" تؤكد على موقفها بشأن تسليم الحجوزات وفقًا لقرارات حماية المستهلك

بعد موجة الاحتجاجات التي حدثت خلال الأيام الماضية ضد توكيل تويوتا وصلت إلى التجمهر أمام مقر التوكيل، وذلك عقب مراسلة الحاجزين لتنفيذ قرارات حماية المستهلك الأخيرة، أصدرت شركة "تويوتا إيجيبت" بيانًا رسميًا منذ قليل أكدت فيه التزامها بتسليم عملائها الذين قاموا بسداد كامل قيمة سياراتهم قبل تاريخ 12 أبريل طبقا للمتاح من الموديلات، تنفيذا لقرارات جهاز حماية المستهلك، في حال عدم توافر سياراتهم المحجوزة تلتزم الشركة بتثبيت أسعارها، وتسليمها إلى العملاء وقت توافرها.
اضافة اعلان

وأشارت الشركة إلى التزامها برد قيمة أي حجوزات مقدمة، بخلاف الحالات التي تم ذكرها أعلاه، مضاف إليها 18% فائدة سنوية يتم احتسابها من تاريخ سداد أول دفعة حجز حتى تاريخ 30 مايو، مع إعطاء السادة الحاجزين الذين استردوا أموالهم أولوية في حجز جديد للسيارات عند فتح باب الحجز من جديد. 
اضافة اعلان

كانت مواقع التواصل الاجتماعي قد تداولت ردود أفعال غاضبة من عملاء "تويوتا" خلال الأيام الماضية وذلك بعد مخاطبة الحاجزين لاستراداد أموالهم بناء على قرارات الجهاز
اضافة اعلان

يُذكر أن جهاز حماية المستهلك كان قد أعلن أن  كل من سدد كامل قيمة السيارة حتى تاريخ صدور القرار السابق (يوم 12 أبريل) فمن حقه استلام سيارته دون تحمل أي عبء إضافي، ولا يحق للمورد مطالبته بأي مصاريف إضافية على السعر المعتمد في إيصال الحجز، وفي حالة عدم وجود رقم معلن بالإيصال يتم الرجوع للوكيل لمعرفة سعر السيارة آنذاك. 
اضافة اعلان

وأضاف رئيس الجهاز خلال المؤتمر الصحفي المنعقد اليوم بالقرية الذكية أنه بالنسبة للحالات التي لم تسدد القيمة الإجمالية للسيارة قبل تاريخ القرار، وفي الوقت نفسه لا يمكن معرفة موعد نهائي لوصول السيارة، ففي هذه الحالة يلتزم الوكيل برَد إجمالي ما تم سداده من دفعات، مضافًا إليه أعلى فائدة بنكية في السوق المصرفي في تاريخ صدور القرار اليوم والمعلنة من البنك المركزي (وهي 18%). 
اضافة اعلان