إذا أردت شراء سيارة فالخطوات الطبيعية التي تتبعها تبدأ بأن تزور الوكيل أو الموزع لتختار السيارة التي تروق لك، وبعدها تنهي إجراءات الشراء لتصبح السيارة ملكًا لك.. لكن فورد بريطانيا قررت أن توفر على عملائها زيارة الموزع وأطلقت خدمة بيع جديدة عبر الإنترنت تسمى Ford Buy Online..
تم تطوير خدمة Ford Buy Online مع شركة Rockar المتخصصة في الإنترنت والتي أسست خدمة المبيعات الرائدة عبر الإنترنت لشركة هيونداي، وتأتي الخدمة الجديدة كاستجابة للطلب المتزايد من العملاء لشراء السيارات عبر الإنترنت، وهي تتيح للعميل تحديد السيارة التي يرغب في شرائها واستكمال شروط التمويل وطلبها عبر الإنترنت، بحيث لا يضطر إلى زيارة الموزع المحلي ويتبقى فقط أن يتسلم السيارة..
وبعد إنهاء الإجراءات عبر الإنترنت يختار العميل أن يتم تسليم السيارة إلى موزع محلي ليذهب ويتسلمها من هناك، أو أن يتم توصيلها إلى منزل العميل. وتقول فورد إن جميع الصفقات تأتي مع نفس الضمان الذي يسري على الصفقات التي تتم بالطريق التقليدي، كما تؤكد أن تلك الخدمة لن تؤثر على شبكة موزعي فورد الواسعة.